Discover the new ISO 9001:2015!

  • 🎬 Video
  • ℹ️ Description
preview_player
UCfQ1TW3606vmXLUGQqKjFjg

The world’s quality management systems standard, ISO 9001, has been revised. Here, Kevin McKinley, Acting ISO Secretary-General, and Nigel Croft, Chair of the subcommittee that revised ISO 9001, tell you everything you need to know about the new edition of this landmark standard that enhances an organization’s ability to satisfy its customers and provides a coherent foundation for growth and sustained success.

La Norme internationale ISO 9001 sur les systèmes de management de la qualité vient d’être révisée. Dans cette vidéo, Kevin McKinley, Secrétaire général par intérim de l’ISO, et Nigel Croft, Président du sous-comité en charge de la révision d’ISO 9001, vous disent tout ce qu’il faut savoir sur la nouvelle édition de cette norme de référence qui améliore la capacité d’une organisation à satisfaire ses clients et offre des bases cohérentes pour une croissance et une réussite durables.

💬 Comments
Author

Great informative video guys! We are constantly working to stay in touch with the latest ISO 9001 revisions.

Author — Statius Management Services Ltd

Author

ISO 9001 : 2015 has been widely welcomed in Bangladesh

Author — Abu Sufian Talukder

Author

sincerely hope Actavo and Virgin Media are well assessed for ISO as they have destructed our housing estate in Ennis, ruined footpaths and angered local residents due to insufficient notice and poor standards of construction

Author — ronan daly

Author

Muchas Gracias los invito a conocer mas recursos para ISO 9001 en mi pagina www.isogestor.com

Author — Walter Gerena

Author

dear ISO "Youtube Channel" Admin...please kindly your permit if:
1. i download this video;
2. adding subtitle;
3. upload to my youtube

thank you

Author — Hary Haryanto

Author

ISO 9001:2015  is the worst revision ever.

Author — Paul Brisson

Author

Have available this video in Spanish ?

Author — Lorena Beltran G.

Author

From CAIRO / EGYPT = we say congratulations to all the world for the new international standard ISO 9001 / 2015
we hope that this new way of thinking will serve the 17 goals declared by the UN for the sustainable development for all the world until the coming year 2030 = we hope the real and honest and active implementation of every word of this new great standard ISO 9001 = in every organization of any size in any place of the world = we do not want to see the poor and weak and miserable implementation of the last years for all management standards not only as happened with ISO 9001 in the last years but also as happened with all standards of quality / certification / inspection / and also accreditation worldwide
LET US MAKE our world a better place to live in = LET US THINK RICH TO GET RICH
FROM CAIRO / EGYPT
I am engineer MOHAMED HESHAM KHATTAB
QUALITY SYSTEMS, TRAINING, CONFORMITY ASSESSMENT AND ACCREDITATION CONSULTANT AND MENTOR

مُتطلبات نُظم إدارة الجودة – الآيزو 9001 في إصدارها الجديد
لعام 2015م ..وأكثر من مليون شهادة جديدة قادمة بالعالم
المهندس/ محمد هشام خطاب

أخيراً وبعد تنفيذ العديد من المراجعات لمسودات ووجهات نظر شاركت فيها هيئات المواصفات الدولية جميعها بلا إستثناء بطول العالم وعرضه وطوال العامين الماضيين ..صدرت رسمياً النسخة الجديدة للمواصفة القياسية الدولية الشهيرة جداً والتي تطبقها أكثر من مليون منشأة صناعية وخدمية ومن كل الأحجام حول العالم ..إنها المواصفة القياسية الدولية الآيزو 9001 والتي تحدد متطلبات نظم إدارة الجودة ويتم على أساسها منح شهادات للمنشآت من جهات منح شهادات مُعتمدة دولياً تفيد إستيفاء وتحقيق متطلباتها الهامة والتي تمثل الحد الأدنى المقبول عالمياً لوجود نظام إداري ناجح بالمنشأة يضمن بالضرورة مطابقة ماتقدمه المنشأة من منتجات أو خدمات لأية متطلبات قانونية وأيضاً متطلبات تحقق إحتياجات وتوقعات المستهلكين والمُستفيدين من هذه المنتجات والخدمات .
وفي قراءة عامة وموجزة لأهم ماجاء في الإصدار الجديد ...نرى كما في جدول المقارنة المُرفق الإختلافات الرئيسية في الإصدار الجديد لعام 2015م عن الإصدار القديم والملغي لعام 2008م والذي لايجوز إستخدامه بعد فترة توفيق أوضاع المنشآت الحاصلة على شهادات طبقاً له وخلال 3 سنوات فقط من الآن .

الإصدار الجديد أكد صراحةً أنه ينطبق على المنتجات والخدمات معاً /وألغى أي إستثناءات لأي بند / وألغى تحديد ممثل للإدارة في شخص واحد وترك ذلك لتقديرات الإدارة العليا للمنشأة /وألغى التقيد بإصدار دليل للجودة أو تحديد وتقييد عدد الإجراءات الإلزامية وأستبدل ذلك بمصطلح أوسع وأشمل هو : توثيق معلومات المنشأة ، ليمنح المنشأة حرية توثيق ماتراه مفيداً لها / وجاء الإصدار الجديد بمصطلحات جديدة مثل البيئة المناسبة لتشغيل العمليات ، ومراقبة وقياس موارد المنشأة ،والموردين الخارجيين لأي منتجات أو خدمات للمُنشأة .
Major differences in terminology between ISO 9001:2008 and ISO 9001:2015

ISO 9001:2008
ISO 9001:2015

Products Products and services

Exclusions Not used

Management representative Not used (Similar responsibilities and authorities are assigned
but no requirement for a single management representative)

Documentation, quality manual, documented procedures,
records
Documented information

Work environment Environment for the operation of processes

Monitoring and measuring equipment Monitoring and measuring resources

Purchased product Externally provided products and services

Supplier External provider
كذلك أدخلت المواصفة الجديدة مفاهيم حديثة لأول مرة في مواصفات متطلبات نظم إدارة الجودة مثل :

Understanding the needs and expectations of interested parties
Risk-based thinking / Applicability/ Organizational knowledge
Control of externally provided processes, products and services
فهم وإستيعاب إحتياجات وتوقعات الأطراف المعنية / وإدارة المخاطر بالمنشأة /وكيفية التطبيق الفعلي / وقياس المستوى المعرفي داخل المنشأة /وكيفية إدارة العلاقات مع أية عمليات أو منتجات أو خدمات تقدمها أطراف خارجية للمنشأة

وختاماً فقد أعادت المواصفة الجديدة تسمية وشرح مفصل لمباديء نظام إدارة الجودة وضغطت عددهم إلى سبعة مباديء بدلاً من ثمانية في الإصدارالقديم
The quality management principles are: customer focus;/ leadership;/engagement of people;/ process approach;/ improvement;/ evidence-based decision making;/relationship management

Author — mohamed hesham khattab

Author

This is your video??!?! Horrible. NOT QUALITY coming from an org that mandates quality. The first guy has all quotes cut up into pieces so who knows what he is really saying. The second guy...can't do an IN-PERSON interview? Ridiculous!

Author — sportob12010